ChatWithUs: אסטרטגיה דיגיטלית לכלי AI
הקשר
פרויקט אקדמי במסגרת התואר: בניית אסטרטגיית שיווק דיגיטלי מלאה לכלי צ'אט מבוסס AI מבית הארגון הבינלאומי StandWithUs. הכלי נועד להנגיש מידע אמין ולסייע בהתמודדות עם דיסאינפורמציה ברשת.
האתגר
כלי חדש, בלי מודעות בקהל ובלי בסיס משתמשים. השאלה: איך גורמים לקהלים שונים להכיר אותו, לסמוך עליו ולהשתמש בו באופן קבוע.
המהלך
- ניתוח מצב: SWOT מלא לכלי ולסביבה שבה הוא פועל.
- פילוח קהלים: שלושה קהלים מרכזיים, ולכל אחד מהם: איפה הוא נמצא, מה הצורך המרכזי שלו ואיך המותג עונה עליו.
- משפך שיווקי: ממודעות, דרך גילוי ומעורבות, ועד שימוש ושימור.
- מיפוי חסמים: אילו חסמים עוצרים משתמש בדרך, ומה הפתרון לכל אחד מהם.
- מסרים: איך מעבירים את ערך המותג: סיפור מותג, ערכי ליבה ומסרים שיווקיים.
- תוכנית מדיה ומדידה: ערוצים, מילות מפתח, קמפיינים מותאמי שפה, רימרקטינג ומדדי הצלחה לתוכנית ההרצה.
התובנה
הבעיה של הקהל אינה מחסור במידע אלא מחסור באמון. לכן האסטרטגיה נבנתה סביב אמינות ונגישות, לא סביב כמות תכנים.
מה זה מוכיח
תפיסה אסטרטגית שלמה: מניתוח מצב ועד תוכנית ביצוע ומדידה, עם קשר לוגי בין כל שלב לשלב שאחריו.
הצצה למצגת
1 / 7
הערת שקיפות: פרויקט אקדמי. היעדים המספריים בתוכנית הם יעדי תכנון, לא תוצאות שנמדדו.